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Nuestro equipo de soporte suele responder en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Si eres usuario PRO, tu solicitud tiene prioridad automática en nuestra cola de atención para resolver tus dudas lo antes posible.

Si detectas un cálculo que consideras incorrecto, por favor envíanos un correo a contacto@jegdevstudios.com. Incluye, si es posible, capturas de pantalla y los datos que ingresaste (sin información personal sensible). Esto nos ayuda a replicar el error y corregirlo en la siguiente actualización.

Sí. Contamos con soluciones B2B ("Carga Masiva" y "Marca Blanca") diseñadas para validar nóminas de múltiples clientes en minutos. Escríbenos para agendar una demostración o visita nuestra sección dedicada a Contadores.

Primero, revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado. Segundo, recuerda que si creaste tu cuenta usando el botón de "Continuar con Google", no tienes una contraseña que restablecer; simplemente debes iniciar sesión con Google nuevamente.

Sí. Todos nuestros planes PRO incluyen IVA. Una vez realizado el pago vía Stripe, puedes solicitar tu factura fiscal mexicana (CFDI) enviando tu Constancia de Situación Fiscal a nuestro correo de contacto durante el mes en que realizaste la compra.

Agradecemos el reporte responsable. Por favor, no uses el canal general. Consulta nuestro archivo /security.txt o utiliza nuestra llave PGP pública (disponible en esta página) para enviar los detalles técnicos de forma cifrada y segura a nuestro equipo de ingeniería.